Tule asiakkaaksi

Aarre Isännöinti on erikoistunut pääkaupunkiseudulla sijaitsevien asunto-osakeyhtiöiden (As Oy) isännöintiin. Tarjoamme asiakkaillemme laadukasta isännöintiä ja huolehdimme kaikista isännöinnin päätoimialueista: hallinnosta, kirjanpidosta ja talon teknisestä elinkaaresta.

Asiakastyytyväisyys on meille tärkein asia, jonka eteen teemme kaikkemme.

 

Lähetä tarjouspyyntö

Voit pyytää meiltä tarjousta taloyhtiösi isännöinnistä oheisella lomakkeella. Voit myös lähettää tarjouspyynnön sähköpostitse, soittaa meille numeroon 0201-98 6700 tai tulla käymään toimistollamme.

Tarjoamme palveluita taloyhtiöille, jotka sijaitsevat seuraavilla alueilla:

  • Espoo (koko kaupunki)
  • Kauniainen (koko kaupunki)
  • Länsi-Helsinki (Reijola, Munkkiniemi, Haaga, Pitäjänmäki, Kaarela)
  • Koillis-Helsinki (Pukinmäki, Malmi, Suutarila, poislukien Latokartano, Puistola, Jakomäki)
  • Pohjois-Helsinki (Oulunkylä, Pakila, Tuomarinkylä)

Tarjoamme isännöintipalveluita kahdella mallilla: Aarre Plussa ja Aarre Mini. Palvelumalli vaikuttaa kuukausiveloitukseen sisältyviin tehtäviin ja sitä kautta suoraan hintaan.

Lyhyesti kuvattuna Aarre Plussa on isännöinnin salonkivaunu, poikkeuksellisen hyvää isännöintiä lähes tavallisen isännöinnin hinnalla: perusbyrokratian lisäksi hoidamme taloyhtiön juoksevat asiat hallituksen ohjeistuksen mukaisesti. Perinteisistä isännöitsijäntoimistoista erotumme eduksemme hyvällä asiakaspalvelulla, nopeilla vasteajoilla sekä tietotekniikan järkevällä hyödyntämisellä.

Aarre Mini on puolestaan ”tavallista isännöintiä edullisesti”: pienille ja keskisuurille aktiivisille taloyhtiöille suunnattu palvelu, jossa yhtiö haluaa ulkoistaa pakolliset paperityöt (osakeluettelot, vastikevalvonnan, kirjanpidon sekä tasekirjan laatimisen, yhtiökokouskutsumateriaalin kokoamisen jne) mutta muutoin hoitaa mielummin juoksevat asiat ensisijaisesti itse. Olemme luonnollisesti tällöinkin käytettävissä kaikissa kiinteistön ylläpitoon ja asumiseen liittyvissä asioissa kohtuullisella tuntiveloituksella.

Hyvä tietää isännöinnin kilpailutuksesta ja vaihtamisesta

Olemme sitoutuneet noudattamaan hyvää isännöintitapaa sekä reilua kilpailua. Mahdollisissa isännöinninvaihtotilanteissa noudatamme Isännöintiliiton ohjeistusta hyvästä toimintatavasta – puolin ja toisin. Käytännössä isännöinnin vaihto ammatti-isännöitsijältä toiselle on hyvinkin suoraviivainen toimenpide, taloyhtiön näkökulmasta vaihto sujuu ”avaimet käteen” -periaatteella.

Tulevaa isännöitsijätoimistoanne valittaessa muistakaa aina tarkistaa myös tilaajavastuutiedot, tarvittaessa toimiston referenssit vastaavista yhtiöistä, sekä viimeisimmät asiakastyytyväisyysmittauksen tulokset.

Asiakastyytyväisyys 2015

Mittaamme omaa suoritustamme säännöllisesti. Viimeisin asiakastyytyväisyyskysely tehtiin alkuvuodesta 2015 yhdessä Isännöintiliiton kanssa. Tulosten yhteenveto ja vertailu pk-seudun toimistojen keskiarvoon on ladattavissa tästä: Isännöintiliiton toteuttama Asiakaskuuntelututkimus 2015, tulokset. Isännöintiliitto teettää asiakaskuuntelututkimukset 3 vuoden välein, seuraavan kerran vuonna 2018.

Valitse auktorisoitu isännöintitoimisto

Isännöintikumppanin haku on eräs taloyhtiön tärkeimmistä päätöksistä. ISA-tunnus auttaa tunnistamaan laadukkaaseen toimintaan sitoutuneet isännöintiyritykset. ISA-auktorisoitujen yritysten toiminnan on täytettävä asetetut laatuvaatimukset. Kriteereissä määritetään ne juridiset, taloudelliset, kiinteistön johtamiseen ja toiminnan avoimuuteen liittyvät vaatimukset, jotka auktorisoitavan yrityksen on täytettävä.

Aarre Isännöinti Oy on ISA auktorisoitu isännöitsijätoimisto ja kaikki prosessimme sekä johtamisjärjestelmämme on ulkoisen puolueettoman säätiön, DNV GL:n audioimia. Olemme saaneet auditoinneissa useita ns. hyvän käytännön -havaintoa, jolla viemme koko isännöintialaa Suomessa eteenpäin. Kehitämme toimintaamme jatkuvasti asiakkailta, kumppaneilta sekä työntekijöiltämme saamamme palautteen perusteella ja prosessimme kaikki auditoidaan joka 3. vuosi ulkopuolisen tahon toimesta. Tavoitteemme jatkuvassa toiminnan kehittämisessä on asiakastyytyväisyys.

 

Taloyhtiön tiedot:

Taloyhtiön nimi

Y-tunnus

Katuosoite

Postinumero ja -toimipaikka

Rakennusvuosi

Asuinhuoneistojen lukumäärä:

Muut tilat:

Muuta huomioitavaa:

Haluttu palvelumalli:

Lähettäjän tiedot:

Nimi:

Sähköposti:

Puhelinnumero:

Mistä kuulit meistä?

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme palvelee teitä numerossa 0201-98 6700 ma-to klo 09.00 - 15.00 ja pe klo 10.00 - 15.00.

Asiakaspalvelun sähköposti:
asiakaspalvelu@aarre.com

Vastikevalvonnan sähköposti:
vastikevalvonta@aarre.com